Regulamin określa zasady korzystania z serwisu oraz warunki świadczenia usług przez e-visual.pl.
Serwis internetowy działa pod adresem e-visual.pl i jest prowadzony przez:
Serwis prezentuje ofertę usług graficznych (m.in. packshoty, wizualizacje produktowe, grafiki do e-commerce). Złożenie zapytania przez formularz, e-mail lub telefon ma charakter informacyjny i nie stanowi automatycznie zawarcia umowy.
Realizacja zlecenia odbywa się na podstawie uzgodnionego zakresu (brief), harmonogramu i wyceny (np. liczba ujęć, format, rozdzielczość).
Ceny usług są ustalane indywidualnie lub wynikają z aktualnego cennika na stronie. Jeżeli nie wskazano inaczej, podane ceny są cenami netto.
Formy i termin płatności są ustalane w korespondencji (np. przelew, zaliczka/etapowanie). Usługodawca może uzależnić rozpoczęcie prac od płatności zaliczki.
Szacowany termin realizacji zależy od złożoności projektu oraz kompletności materiałów przekazanych przez Klienta. Ewentualne poprawki są realizowane w zakresie uzgodnionym w ofercie/wycenie.
Klient zobowiązuje się do terminowego przekazywania informacji i akceptacji etapów – opóźnienia po stronie Klienta mogą wpływać na termin dostarczenia.
Z chwilą uregulowania płatności (w całości, o ile nie ustalono inaczej) Klient otrzymuje prawo do korzystania z efektów prac w zakresie uzgodnionym w ofercie (np. publikacja w e-commerce, marketing, social media).
Materiały wyjściowe (pliki robocze) są przekazywane tylko wtedy, gdy zostało to wyraźnie ustalone. Usługodawca może prezentować realizacje w portfolio, chyba że Klient zgłosi pisemny sprzeciw (np. NDA).
Usługodawca dokłada należytej staranności, aby Serwis działał poprawnie, jednak nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności. Usługodawca nie odpowiada za skutki wykorzystania materiałów w sposób sprzeczny z prawem lub ustaleniami.
Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Klienta niebędącego konsumentem może być ograniczona do wartości wynagrodzenia za dane zlecenie – o ile prawo na to pozwala.
Reklamacje dotyczące usług lub działania Serwisu można składać mailowo na kontakt@e-visual.pl.
Regulamin może zostać zaktualizowany (np. z powodów prawnych lub technicznych). Aktualna wersja jest publikowana w Serwisie.
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają właściwe przepisy prawa. Jeśli Klient jest konsumentem, przysługują mu uprawnienia wynikające z przepisów ochrony konsumentów.
Ważne: niniejszy dokument ma charakter informacyjny i jest wzorcem regulaminu dla serwisu usługowego. Jeśli sprzedajesz usługi także konsumentom lub prowadzisz płatności online/automatyczne zamówienia – warto doprecyzować zapisy pod Twój proces.